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    2014年全国MPA培养院校公共管理案例教学师资研讨会于8月26日―27日在清华大学公共管理学院举行,此次培训由全国MPA教指委主办,清华大学公共管理学院承办,来自中国社会科学院、厦门大学、北京师范大学、中央财经大学、华东政法大学、上海财经大学、深圳大学、中山大学、山东大学、同济大学、贵州大学等国内75所高校的80位老师参加了培训。

    根据案例教学的特点,此次培训设置了四个主题:公共管理课程案例教学示范;案例创作与教学专题演讲;MPA院校案例教学经验交流和案例教学手册写作与评审。此次培训聚焦了案例教学中的前沿问题,以传播案例教学经验,切实提高MPA教育质量为宗旨,内容设计时间紧凑、丰富多彩,全场讨论热烈非凡。

    8月26日上午清华大学公共管理学院副院长彭宗超教授主持了简短的开幕式。教育部学位与研究生教育发展中心主任助理赵瑜发表了热情洋溢、充满殷殷期待的开幕辞,她指出,当前我国案例教学尚处于起步阶段,不能满足MPA专业学位的教学要求,在一定程度上甚至成为了制约MPA学位发展的瓶颈。案例教学是教育部学位中心的工作重点之一,我们将以统筹规划、共建共享为原则,大力鼓励案例教学,提供充足经费支持,将优秀案例编辑入库,并以此作为专业学位评估的重要指标,从而有效支撑案例教学模式改革创新。接着,清华大学公共管理学院书记孟庆国教授对大家的到来表示热烈的欢迎,他强调案例开发对于公共管理学科发展具有重要意义,并指出这次研讨会呈现出参与院校最多、授课老师水平高、内容丰富多彩三大特色。希望通过这次研讨会搭建一个师资交流学习的平台,推动各个学校深入发展案例教学,并鼓励大家积极开发典型案例,发挥其在公共管理教学中的重要作用。

教育部学位与研究生教育发展中心主任助理赵瑜致开幕辞


图六:2014年全国MPA培养院校公共管理案例教学师资研讨会全体人员合影

    清华大学公共管理学院曹峰老师进行案例教学示范

    随后进入正式的培训活动。清华大学公共管理学院曹峰老师进行了以《提升社会管理竞争力――社会冲突管理与谈判》为主题的案例教学示范。曹峰老师简要讲解了社会冲突的相关概念和理论,以真实发生的一个案例安排全体参会老师进行角色扮演,经过毛遂自荐和大家推选的方式选中8位老师分别扮演政府与死者家属两方展开现场谈判,其他老师作为死者亲属的后援团旁观助阵。政府与死者家属的谈判困难重重、紧张激烈,死者家属提出了许多苛刻要求,政府难以接受,谈判陷入僵局,最终谈判破裂。参会老师都进入了角色,深刻感受到了政府面临的前所未有的压力和对政府行为的反思。讨论结束后,曹老师从社会冲突谈判的概念、谈判前的准备、谈判开局、实质性谈判等几个方面的技巧进行了讲解,详细分析了角色扮演过程中双方的表现及注意事项。参会老师普遍反映这样的案例讨论令人印象深刻,尤其是曹老师声情并茂的全面分析非常到位,将理论与实际有效地结合起来,培养了学员分析和解决现实问题的能力。
图二:清华大学公共管理学院曹峰老师进行案例教学示范

    26日下午,南平市政协副主席兼清华大学公共管理学院南平案例研究中心主任卓立筑就《浅谈案例教学与案例创作》做了专题发言。他阐释了案例教学在实践中发生效果的环境,和案例创作过程中所要具备的条件、政策建议设计以及与实践的结合。清华大学公共管理学院案例中心主任慕玲做了题为《案例教学手册的重要意义与写作规范》的专题讲座。慕老师指出,案例教学方法区别于传统教学方法,其特点在于以问题为导向,以学生为中心形成高效的学习团队,在师生的互动中传授批判性思维,能够培养MPA学员的分析能力、决策能力、倾听能力、团队合作能力等十大关键能力,案例教学的专业化体现在授课教师要做好精心周密的全程设计,即写作案例教学手册。而且在案例教学的基础上开展深入的案例研究,对于我国公共管理理论的创建尤为重要。

    紧接着进行了MPA院校案例教学经验交流。在西南财经大学公共管理学院院长唐兴霖教授的主持中,汕头大学法学院赖钰麟老师介绍了非营利组织课程的案例教学情况;武汉理工大学李郁老师介绍了MPA案例使用说明书规范研究;华桥大学公共管理学院周碧华老师与大家分享了桌面演练在MPA案例教学中的应用;四川大学公共管理学院徐玉珍老师讲解了课前小组讨论在案例教学中的重要性。山西师范大学经济与管理学院副院长肖黎明老师、江西财经大学财税与公共管理学院曾维涛老师、南京理工大学人文与社会科学学院徐志国老师、贵州大学公共管理学院汪磊老师、中国社会科学院研究生院吕静老师分别介绍了案例教学在各自学校的实践情况,并且聚焦了案例教学中的有关前沿问题,这些分享有利地促进了案例教学经验的交流与学习,全场讨论热烈。晚上,参会老师被分为6个小组进行讨论,专门练习写作案例《沉重的棉花》的案例教学手册。各小组认真阅读案例,积极建言献策,试图从多个理论框架来设计写作规范的案例教学手册。

    27日上午,清华大学与哈佛大学以案例教学为主题进行了经验分享。首先,清华大学公共管理学院彭宗超教授与全体学员分享了案例教学与视频运用的制作过程与教学经验,现场气氛活跃热烈。紧接着,特邀嘉宾哈佛大学肯尼迪政府学院亚洲项目和中国公共政策项目教学主任、教授托尼•赛奇风趣而幽默地介绍了案例教学这种全新的方式百年来是如何慢慢渗入到哈佛各个学院的教学中的,并以自己女儿高中在学校做项目的亲身实践,来阐明案例这种全新的教学模式对学生的深刻启发意义以及它是如何培养学生优秀的团队意识和领导力的。同时,他通过自己的教学体验发现案例教学可以最大化地还原真实世界的情景,尤其适合那些没有相关背景经验的学生。根据自己的教学,他提出案例分为三种类型:闭合案例、开放案例和叙述案例,每种案例教学根据不同的教学要求能极大地提高学生的创造力和课堂参与度。哈佛大学肯尼迪政府学院艾什民主治理和创新中心执行主任、教授阿诺德•休伊特就如何更好地开发和创作案例适应公共管理这门学科,进行了科学严谨、详实细致的专题讲座,会场上大家深刻感受到来自哈佛大学肯尼迪政府学院教学第一线大师们的魅力,感到受益匪浅。


哈佛大学肯尼迪政府学院托尼•赛奇教授与大家分享案例教学经验


哈佛大学肯尼迪政府学院阿诺德•休伊特教授在现场与学员互动

    下午,哈佛大学肯尼迪政府学院和商学院教授达奇•里奥纳德进行了主题为《组织变革与领导力》的讲座,同时以案例《达什曼公司》进行公共管理课程教学示范。达奇•里奥纳德教授从哲学的高度对教学进行了全新的阐释,用提问启发式的方式高屋建瓴地引出怎样的教学才能更好地激发学生的创造力和提高课堂教学效果。在《达什曼公司》的案例讨论中,大家在教授的带领下,围绕着体制改革与垂直管理的主题积极发言,并提出关于教学组织、学生积极性调动等方面的问题。达奇•里奥纳德教授一一解答,分享了其近四十年的案例教学经验,同时对与参会老师展开的现场互动高度肯定,并寄予希望。


哈佛大学肯尼迪政府学院和商学院达奇•里奥纳德教授进行案例教学示范

    紧接着各小组汇报展示《沉重的棉花》案例教学手册。经过激烈的角逐,全体参会老师现场投票产生最佳案例教学手册,第4小组在竞赛中胜出,清华大学公共管理学院副院长巫永平教授和案例中心主任慕玲老师对这次竞赛中各小组写作的案例教学手册的内容和教学效果进行了中肯的评价。

    最后,清华大学公共管理学院副院长巫永平教授主持了闭幕式,向参会老师颁发培训证书,并进行教学效果评估。全国MPA教育指导委员会督导委员、华中科技大学公共管理学院院长徐晓林教授致以简短的闭幕致辞,代表全国MPA教育指导委员会向参会老师寄予希望,他提出师资水平决定着中国MPA教育的未来,希望通过他们的进一步努力来推动案例教学方法在MPA教育中的广泛应用。本次师资培训班圆满结束,老师们提出了很多宝贵的意见和建议,将有力地改进和完善下一步的师资培训活动。

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